OPĆI UVJETI POSLOVANJA B-CLUBS GYM d.o.o.
B-CLUBS GYM d.o.o.
Fausta Vrančića 14/3
10410 Velika Gorica
tel: +385 91 539 0537
e-mail: info@b-fit.hr
MBS: 081637968
OIB: 07038944658
EUID: HRSR.081637968
PDV identifikacijski broj: HR07038944658
Trgovački sud u Zagrebu
Članak 1. Usluge
Ovim Općim uvjetima poslovanja B-CLUBS GYM d.o.o. (dalje: Opći uvjeti) uređuju se odnosi između B-CLUBS GYM kao pružatelja usluge i osoba koje koriste usluge B-CLUBS GYM (dalje: Korisnik).
B-CLUBS GYM pruža uslugu individualnih i grupnih treninga uz nadzor stručnih trenera u suvremeno opremljenim fitness centrima na području Republike Hrvatske, a koja usluga se pruža u predodređenim terminima. B-CLUBS GYM d.o.o. posluje pod brendom “Bfit CLUBS”.
Korisnik stječe pravo korištenja usluga u fitness centrima društva B-CLUBS GYM nakon prijave i kupnje članarine (pretplate i/ili pojedinačnog treninga) na B2C aplikaciji “Bfit” ili putem web stranice b-fit.hr.
Iz tehničkih ili drugih razloga, korištenje usluga u fitness centrima može biti privremeno nedostupno ili ograničeno, primjerice prilikom renovacije i slično.
Članak 2. Korisnici
Korisnik može biti fizička i pravna osoba.
Korisnik je fizička osoba koja je kupila usluge B-CLUBS GYM preko Bfit aplikacije ili internetske stranice b-fit.hr i pravna osoba koja je sklopila Ugovor s B-CLUBS GYM za najam fitness centra.
Korisnik se kao fizička osoba obvezuje u trenutku kreiranja računa na Bfit aplikaciji predočiti B-CLUBS GYM svoje osobne podatke i svoju e-mail adresu.
U slučaju da fizička osoba nema valjanu e-mail adresu, nije u mogućnosti kupiti paket treninga i rezervirati termin putem Bfit aplikacije ili web stranice b-fit.hr
Članak 3. Maloljetne osobe
Korisnik može biti maloljetna osoba starija od 16 godina.
Članak 4. Odgovornost Korisnika
Korisnici su dužni te imaju odgovornost za istinitost svih podataka navedenih u Bfit aplikaciji.
B-CLUBS GYM ne odgovara za troškove koji mogu nastati Korisnicima zbog toga što su dali neistinite osobne podatke i informacije prilikom skidanja Bfit aplikacije ili prijave na web stranicu b-fit.hr
Članak 5. Registracija korisnika
Korisniku koji prvi put zasniva odnos s B-CLUBS GYM mora putem Bfit aplikacije ili web stranice b-fit.hr pružiti nužne podatke za registraciju kao što su ime, prezime, e-mail adresa i sl.
Članak 6. Promjena podataka
Korisnik je obvezan obavijestiti pisanim putem B-CLUBS GYM o svakoj promjeni identifikacijskih podataka ili e-mail adrese odmah, a najkasnije u roku od 7 dana računajući od dana nastanka takve promjene.
Članak 7. Zaštita podataka
B-CLUBS GYM obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici B-CLUBS GYM i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Članak 8. Cijena
Cijene usluga i naknada B-CLUBS GYM utvrđene su cjenikom koji je na snazi u vrijeme registracije korisnika na aplikaciji Bfit ili putem web stranice b-fit.hr
Sve cijene su maloprodajne cijene izražene u službenoj valuti Republike Hrvatske.
Važeće cijene u trenutku registracije objavljene su u aplikaciji Bfit i na web stranici b-fit.hr. B-CLUBS GYM je ovlašten mijenjati cjenik te se obvezuje objaviti ga i učiniti dostupnim na uobičajen i pristupačan način.
U slučaju izmjene cjenika B-CLUBS GYM je obvezan obavijestiti Korisnike, pisanim ili elektroničkim putem, o predloženim izmjenama.
Članak 9. Način plaćanja
Korisnik može podmiriti naknadu B-CLUBS GYM kartičnom uplatom preko Bfit aplikacije ili web stranice b-fit.hr. Plaćanje je moguće kreditnim i debitnim karticama American Express, Diners, MasterCard, Maestro i Visa.
B-CLUBS GYM koristi Monri WSPay za online plaćanja.
Sigurnost plaćanja kreditnim karticama:
Monri WSPay je siguran sustav za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama te drugim načinima plaćanja. Monri WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran upis i prijenos upisanih podataka o karticama što podvrđuje i PCI DSS certifikat koji Monri WSPay ima. Monri WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.
Članak 10. Vrste članstva
B-CLUBS GYM omogućuje Korisnicima 4 vrste članstva:
PRETPLATA 12 MJESECI
PRETPLATA 6 MJESECI
PRETPLATA 3 MJESECA
PRETPLATA 1 MJESEC
Pretplatom korisnik stječe određen broj pojedinačnih treninga koje može iskoristiti da bi se prijavio na grupne treninge u aplikaciji Bfit ili putem web stranice b-fit.hr.
Kada korisnik potroši sve pojedinačne treninge, može kupiti dodatan pojedinačni trening za prijavu na grupne treninge. Ukoliko je korisnik pretplaćen, cijena pojedinačnog treninga je niža nego ako korisnik nije pretplaćen.
Sva plaćanja pretplate i pojedinačnog treninga moguća su putem aplikacije kartično, kako je navedeno u prethodnom članku. Cijene usluga i naknada B-CLUBS GYM utvrđene su cjenikom koji je objavljen u aplikaciji Bfit i na web stranici b-fit.hr.
Članak 11. Naplata
Korisnik koji vrši plaćanje kreditnim i debitnim karticama American Express, Diners, MasterCard, Maestro i Visa unutar Bfit aplikacije ili web stranice b-fit.hr će moći pogedati fiskalizirani račun u svakom trenutku.
Korisnik može istaknuti prigovor na ispostavljeni račun u roku od 8 (osam) dana od dana primitka računa. Ukoliko Korisnik ne istakne prigovor na račun smatra se da je Korisnik prihvatio račun u cijelosti.
U slučaju da Korisnik za plaćanje članarine (pretplate i/ili pojedinačnog treninga) koristi karticu koja nije u njegovom vlasništvu, Korisnik jamči da je ovlašten koristiti navedenu karticu te preuzima punu odgovornost za sve posljedice takvog korištenja. Ovo uključuje, ali ne ograničava se na regresnu odgovornost Korisnika prema B-CLUBS GYM. Stoga, u slučaju da vlasnik kartice u bilo kojem trenutku ospori transakciju odnosno plaćanje članarine (pretplate i/ili pojedinačnog treninga), povuče suglasnost ili zatraži povrat sredstava putem banke ili kartičarske kuće, a B-CLUBS GYM zbog toga pretrpi štetu, Korisnik je dužan B-CLUBS GYM naknaditi svu nastalu štetu, sve naknade banaka i kartičarskih kuća te ostale povezane troškove. B-CLUBS GYM je ovlašten u takvim slučajevima odmah blokirati članstvo Korisnika do podmirenja svih dospjelih obveza.
B-CLUBS GYM je ovlašten, uz prethodnu pisanu obavijest Korisniku, prenijeti na banke kreditore kao i na ovlaštene agencije za naplatu potraživanja, potraživanje prema Korisniku.
Članak 12. Ograničenje korištenja usluga
B-CLUBS GYM ima pravo ograničenja korištenja usluga Korisniku, u slučajevima:
a) nepodmirenja potraživanja B-CLUBS GYM po dospijeću računa (u slučaju pravnih osoba)
b) nepridržavanja Pravila korištenja B-CLUBS GYM teretana.
Članak 13. Nepridržavanje pravila B-CLUBS GYM teretana
B-CLUBS GYM brine o sigurnosti svojih Korisnika.
Svi Korisnici trebaju se ponašati u skladu s Općim uvjetima i Pravilima korištenja B-CLUBS GYM.
U slučaju nepoštivanja odredbi, B-CLUBS GYM zadržava diskrecijsko pravo odlučiti o daljnjim mjerama i koracima ovisno o težini povrede.
B-CLUBS GYM zadržava diskrecijsko pravo isključivanja iz članstva osoba koje se ne pridržavaju Uvjeta korištenja i Općih uvjeta.
B-CLUBS GYM zadržava ovo pravo kako bi u svakom trenutku jamčilo i osiguralo osobnu sigurnost svih članova B-CLUBS GYM teretana i sprječavanja bilo kakvih nezakonitih ili ilegalnih djelatnosti u prostorijama teretana.
Moguće mjere su:
Upozorenje
Suspenzija članstva (trenutne pretplate ili trenutnih pojedinačnog treninga)
Blokada i nemogućnost daljnjeg odnosa i kupnje članstva
Pravila korištenja nalaze se u prostorijama B-CLUBS GYM, na web stranici b-fit.hr, a možete ih zatražiti i putem e-mail-a info@b-fit.hr.
Članak 14. Način podnošenja prigovora
Korisnik ima pravo podnijeti prigovor B-CLUBS GYM.
Sve prigovore Korisnik može poslati putem pošte na adresu B-CLUBS GYM d.o.o., Velika Gorica, Fausta Vrančića 14/3 10410 Velika Gorica ili elektroničkom poštom na info@b-fit.hr ili osobno u fitness centrima.
B-CLUBS GYM će Vam potvrditi primitak prigovora pisanim putem bez odgađanja, te će Vam u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora dostaviti odgovor.
Kako bi Korisniku odgovorio na pisani prigovor koji nije upućen elektroničkom poštom, mole se Korisnici da navedu točne podatke o svome imenu i prezimenu te adresi na koju će im biti dostavljen odgovor. Odgovor na prigovor Korisnika B-CLUBS GYM zakonski mora dati u pisanom obliku najkasnije u roku 15 dana od dana primitka prigovora.
Pravila o pisanom prigovoru ne odnose se na pravne osobe, a na koje se primjenjuje Zakon o obveznim odnosima i Zakon o elektroničkoj trgovini.
Članak 15. Rješavanje sporova
Potrošačke sporove moguće je rješavati putem ODR platforme Europske komisije https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Članak 16. Objava Općih uvjeta
Ovi Opći uvjeti će se objaviti na internetskoj stranici b-fit.hr i u aplikaciji Bfit te će biti dostupni u svim fitness centrima B-CLUBS GYM.
Isti se primjenjuju i na sve Korisnike koji su se registrirali i/ili kupili članstvo (pretplatu ili pojedinačni trening) putem Bfit aplikacije ili web stranice b-fit.hr prije stupanja na snagu ovih Općih uvjeta ukoliko su povoljniji za Korisnika.
B-CLUBS GYM će objaviti i učiniti dostupnim sve izmjene i dopune ovih Općih uvjeta.
Ovi Opći uvjeti stupaju na snagu u roku od 8 dana od dana objave u skladu s ovim člankom.